PASAMAN BARAT, iNews.id - Media sosial digegerkan dengan munculnya video emak-emak memaki seorang kurir pengantar paket belanja online. Kuat dugaan, emak-emak itu marah karena barang yang pesan dengan sistem cash on delivery (COD) tidak sesuai dengan keinginannya.
Insiden ini terjadi beberapa waktu yang lalu di Kabupaten Pasaman Barat, Sumatera Barat (Sumbar).
Dalam video tersebut, terlihat seorang kurir yang duduk terdiam dimarahi oleh seorang emak yang mengenakan hijab hitam, dan baju lengan panjang warna hijau muda.
Ibu itu beberapa kali terlihat menunjuk-nunjuk dan membanting barang kiriman yang diantar sang kurir.
Ibu rumah tangga itu merupakan warga Desa Baru, Kecamatan Ranah Batahan, Kabupaten Pasaman Barat, Sumbar. Dia merasa tertipu saat belanja online, karena barang yang dikirim tidak sesuai, sehingga meminta uangnya dikembalikan.
Akibat terlalu emosi, emak-emak tersebut sampai melontarkan kata-kata kotor dan membanting paket yang dikirim sang kurir ke lantai.
Dia merasa tertipu, membeli barang seharga Rp115.000, namun yang dikirim barang seharga Rp10.000.
"Penipuan...penipuan, balikin!" teriak emak itu sambil menunjuk.
"Balikin duitku, mana duitku, mana duitku," kata dia.
Sang kurir yang tak tahu apa-apa, terlihat bingung menenangkan diri, sambil merekam emosi sang emak. Kurir tersebut juga terdengar berusaha menenangkan, dan memberikan penjelasan. Namun emak-emak ini tetap tak menerima, dan terus meminta uangnya dikembalikan.
Kurir itu pun kembali menjelaskan, barang yang telah dibuka tidak dapat dikembalikan, namun tetap tak digubris sang emak. Hingga di akhir video sang kurir terlihat menghubungi seseorang yang diduga rekan kerjanya di kantor.
"Aku kan cuma ngantar, tak tahu aku," kata si kurir.
Setelah teleponnya tersambung, sang kurir lantas memberikan teleponnya kepada emak-emak tersebut, dan langsung disambut dengan makian sebagai pelampiasan rasa kesalnya kepada orang yang ada di balik telepon.
Belum diketahui kelanjutan konflik antara emak-emak pelanggan toko daring, dengan kurir pengantar paket yang diketahui bernama Nofri Saputra ini.
Editor : Nur Ichsan Yuniarto
Artikel Terkait