Geger Tarif Parkir di Bandara Minangkabau Rp372.000, Pembayaran Transfer ke Rekening Petugas

PADANG PARIAMAN, iNews.id - Media sosial digegerkan dengan keluhan seorang warga Sumatera Barat (Sumbar). Pria bernama Buyung Alfajri ini mengeluhkan pembayaran parkir di Bandara Internasional Minangkabau yang diduga tidak sesuai prosedur.

"Saya terkejut dengan tarif parkir yang dibebankan kepada petugas parkirnya, selain itu, pembayarannya juga ditransfer ke rekening pribadi," kata seorang warga Pasaman Barat, Buyung Alfajri, Kamis (1/12/2022).

Baca Juga

Pemerintah Targetkan Jalan dari Bandara Sepinggan ke IKN Selesai Juni 2024

Hal ini diketahui saat dirinya membayar parkir di bandara. Menurutnya, kejadian berawal saat dirinya masuk ke BIM pada 20 November 2022. Dia kemudian membeli kartu Brizi untuk bisa masuk dengan harga Rp35.000 dengan saldo Rp8.000.

Buyung terkejut saat melakukan pengecekan nominal yang ada di dalam kartu tersebut hanya sebesar Rp8.000 saja. Karena sudah berada di dalam, dia berangkat ke Jakarta dan memarkirkan mobil di parkiran inap di BIM.

Baca Juga

Bandara Ngurah Rai Layani 24 Rute Penerbangan Internasional, Terbaru Hong Kong-Bali PP

Setelah sepekan, atau 27 November 2022, dia kembali dari Jakarta dan mengambil kembali mobil yang diletakkan di parkiran inap tersebut.

"Saya terkejut uang parkirnya sampai Rp372.000," kata dia.

Baca Juga

5 Tahun Tidak Beroperasi, Bandara Arung Palakka Bone Kembali Layani Penerbangan

Dia kemudian menanyakan kepada petugas parkir tersebut dan mereka memang mengatakan bahwa harga memang sebesar itu.

"Hal yang membuat kecewa adalah, petugas itu meminta untuk mentransfer uang tersebut ke rekening BRI sebesar Rp372.000," katanya.

Baca Juga

Bandara Ngurah Rai Kembali Buka Rute Hong Kong-Bali

Sudah sesuai prosedur

Sementara itu, PT Angkasa Pura II buka suara terkait tarif parkir mobil pengunjung di Bandara Internasional Minangkabau di Padang Pariman.

Baca Juga

Tarif Parkir Bandara Sam Ratulangi Manado Naik, Mulai Berlaku 1 Oktober 2022

"Terkait adanya komplain dari pengguna jasa bandara soal pelayanan parkir inap, manajemen PT Angkasa Pura II menyampaikan permohonan maaf kepada pengguna jasa yang merasa tidak nyaman," kata Humas PT Angkasa Pura II Bandara Internasional Minangkabau Fendrick Sondra, Kamis (30/11/2022).

Menurutnya, pengelolaan parkir di Bandara Internasional Minangkabau menjadi tanggung jawab pengelola parkir PT Centrepark Citra Corpora.

Sementara itu, Fendrick memaparkan kronologi kejadian yang diduga ada kesalah pahaman itu. Kasus ini berawal dari salah seorang pengguna jasa bandara atas nama Buyung, dia hendak keluar dari parkir inap Bandara Internasional Minangkabau.

Saat itu Buyung keluar dari parkiran inap dan membawa kartu uang elektronik dengan saldo hanya Rp8.000. Sementara karena parkir inap biaya yang dikenakan Rp372.000,  namun saat akan melakukan transaksi, yang bersangkutan tidak membawa uang tunai.

Akhirnya solusi pembayaran melalui transfer ke rekening agen Brilink yang ada di lapangan karena pembayaran tarif parkir memakai kartu uang elektronik agen tersebut.

Saat disinggung kenapa petugas tidak melakukan pengisian saldo kartu uang elektronik? Menurutnya, pada saat ini karena saldo petugas tidak mencukupi.

Lalu, setelah yang bersangkutan mentransfer diberikan struk namun hanya keluar kertas putih, sementara ketika hendak dicetak ulang ada kendaraan lain yang juga hendak keluar sehingga akhirnya dibuatkan kuitansi manual.

Oleh sebab itu dia menilai pengelola parkir sudah menjalan tugas dengan baik namun karena kondisi yang ada dan hendak memudahkan pengguna jasa dalam menyelesaikan transaksi terjadi kesalahpahaman.

"Kami juga memastikan petugas yang melayani tersebut hanya dalam kapasitas membantu pengguna jasa dalam menyelesaikan transaksinya," katanya.

Akan tetapi ia memastikan ini menjadi pelajaran dan juga bahan evaluasi bagi Pengelola Bandara Internasional Minangkabau, untuk ke depan bisa memitigasi segala hal yang mungkin saja terjadi terkait kebutuhan pengguna jasa bandara.

"Dengan demikian masyarakat menjadi lebih nyaman saat berkunjung ke bandara," kata dia.

Editor: Nur Ichsan Yuniarto